Manfred Bruhn,
Britta Murmann
Nationale Kundenbarometer
Messung von Qualität und Zufriedenheit
Paperback Duits 1998 1998e druk 9783409123341Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Basierend auf der Stärken/Schwächen-Analyse bestehender Nationaler Kundenbarometer entwickeln die Autoren ein Kausalmodell für ein Schweizer Barometer, das fundierte und eindeutige Aussagen über Einflußfaktoren und Wirkungsweisen der Kundenzufriedenheit ermöglicht.
Specificaties
ISBN13:9783409123341
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:220
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:1998
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Organisatiekunde
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan