Klaas Kroezen
- Auteur
Klaas Kroezen bouwde vanuit zijn studentenhuis een onderzoeksbureau dat in 21 landen onderzocht wat klanten écht ervaren, voor merken als Google, Microsoft en ING. Hij realiseerde tientallen miljoenen omzet en verkocht in 2022 zijn aandeel in het bedrijf. Nu helpt hij als ondernemer, spreker en trainer organisaties om van klanten fans te maken.
Klaas Kroezen bouwde vanuit zijn studentenhuis een onderzoeksbureau dat in 21 landen onderzocht wat klanten écht ervaren, voor merken als Google, Microsoft en ING. Hij realiseerde tientallen miljoenen omzet en verkocht in 2022 zijn aandeel in het bedrijf. Nu helpt hij als ondernemer, spreker en trainer organisaties om van klanten fans te maken.
Expertise volgens het gepubliceerde werk: sales, verkopen, authenticiteit, klantrelaties, empathie
Boeken van Klaas Kroezen
Klaas Kroezen
Van klant naar fan
In dit vervolg op de Nr 1-Bestseller Sales, Oprecht & Ontspannen lees je hoe je de fan-mentaliteit ontwikkelt, hoe dat in de praktijk werkt en hoe je samen van klanten fans voor het leven maakt.
Meer
Klaas Kroezen
Sales, Oprecht & ontspannen
Waarom voelt sales zo vaak ongemakkelijk, stressvol en geforceerd, alsof je je moet verlagen tot het gebruik van gladde trucs? Het antwoord is simpel: we zijn geconditioneerd om te overtuigen in plaats van oprecht te helpen.
Meer
Interviews en artikelen (2)
Interview
Sales is menselijk contact. Oprechte interesse
| 2 maart 2026
Businesscoach en ondernemer Klaas Kroezen schreef met Sales, Oprecht & Ontspannen een boek dat het klassieke salesdenken op zijn kop zet. In plaats van druk, targets en overtuigingstechnieken pleit hij voor rust, aandacht en oprechte gesprekken. Zijn boodschap is eenvoudig, maar allesbehalve vanzelfsprekend: wie mensen wil overtuigen, moet eerst leren vertragen. Kroezen vertelt hoe hij tot dat inzicht kwam, waarom echte gesprekken onmisbaar zijn en hoe duurzame relaties ontstaan.