Geschreven door Bernd Schmitt

Bernd Schmitt Marc Mangold
Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil
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€ 68,28
Die Autoren zeigen an konkreten Fallbeispielen (Apple, Mini, O2, Red Bull, Segafredo Zanetti, SevenOne Media und VW GTI), wie führende Unternehmen das Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil nutzen. Meer

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