Joseph Michelli
- Auteur
Joseph A. Michelli, Ph.D. is organisatieadviseur, psycholoog en schrijver. Hij geeft wereldwijd lezingen en trainingen.
Joseph A. Michelli, Ph.D. is organisatieadviseur, psycholoog en schrijver. Hij geeft wereldwijd lezingen en trainingen.
Boeken van Joseph Michelli
Joseph Michelli
De Starbucks strategie
Als wereldwijd geliefd merk is Starbucks verantwoordelijk voor het feit dat koffie bestellen is veranderd in een cultureel fenomeen: het resultaat van een uitgekiende strategie.
Meer
Joseph, PhD Michelli
Joseph Michelli
The Zappos Experience: 5 Principles to Inspire, Engage, and WOW
Make every day a WOW day for your customers, your staff—and your bottom line!
“In your hands is a manifesto on how Zappos completely blew away the standard of delivering a consumer-centric experience and a revolutionary company culture. Meer
“In your hands is a manifesto on how Zappos completely blew away the standard of delivering a consumer-centric experience and a revolutionary company culture. Meer