Service is Front Stage

Positioning Services for Value Advantage

Gebonden Engels 2006 9780230006607
€ 61,99
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden

Samenvatting

This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.

Specificaties

ISBN13:9780230006607
Taal:Engels
Bindwijze:Gebonden
Uitgever:Palgrave Macmillan UK

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Managementboek Top 100

€ 61,99
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden

Rubrieken

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen

          Service is Front Stage