Management by Process

Name: Management by Process
Rating: 2.0 (1 reviews)
Author: John Jeston

A Roadmap to Sustainable Business Process Management

Paperback Engels 2008 1e druk 9780750687614

1 stem

Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen

64,41

In winkelwagen

Samenvatting

Bedrijfsprocessen zijn van kritiek belang voor het functioneren van uw organisatie. Ze helpen u onder meer bij het behalen van uw strategische organisatiedoelstellingen. Dit betekent dat het management de processen voortdurend moet evalueren en herschikken om ze in lijn te houden met het steeds veranderende landschap van vraag, marktomgeving, productaanbod enzovoort. Bovendien moeten de processen met grote regelmaat worden aangepast aan nieuwe klanten en leveranciers. De realisatie van een procesgeoriënteerde organisatie is van levensbelang, en in dit boek worden de zes dimensies uiteengezet die nodig zijn om een procesgeoriënteerde organisatie te creëren.

Specificaties

ISBN13:9780750687614

Trefwoorden:bedrijfsprocessen, organisatiekunde, procesmanagement, BPM (Business Process Management)

Taal:Engels

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:304

Uitgever:Butterworth Heinemann

Druk:1

Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Lezersrecensies

2.0 van de 5

1 stem

0

1

0

Schrijf een recensie

Uw cijfer

?

Log in om te stemmen

Over Thomas Davenport

Thomas Hayes (Tom) Davenport Jr. (New York City, 17 oktober 1954) is een Amerikaans academicus en auteur, gespecialiseerd in analytics, business process innovation, knowledge management en artificial intelligence. Hij is momenteel de President's Distinguished Professor in Information Technology and Management aan Babson College, een Fellow van het MIT Initiative on the Digital Economy, mede-oprichter van het International Institute for Analytics en een Senior Advisor van Deloitte Analytics.

Andere boeken door Thomas Davenport

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Contributors
Foreword
Preface
Acknowledgements
How to read this book

Part I Overview and case studies
Chapter 1 Importance of business processes
Chapter 2 Case studies: Introduction Citibank Germany Nedbank South Africa Wealth management organization Aveant Home Care

Part II Management by Process: A roadmap to sustainable BPM
Chapter 3 Introduction
Chapter 4 Process leadership
Chapter 5 Process governance
Chapter 6 Process performance
Chapter 7 Strategic alignment
Chapter 8 People capability
Chapter 9 Project execution
Chapter 10 Future of BPM

Part III Appendices

Appendix A: Process leadership
Appendix B: Process governance
Appendix C: People capability
Appendix D: Technology

References and bibliography
Index