Marci D. (Kenyon College) Cottingham
Emotional Labor
The Origin, Development, and Future of a Key Concept
Gebonden EN 2026 9781009616294Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
In post-industrial economies, service-based jobs now outnumber manufacturing jobs. Analyzing these changes critically, Arlie Hochschild developed the term 'emotional labor' to refer to the new forms of labor expected in the service sector. This Element traces the term's origin, scholarly development, popular uses, and future possibilities.
Specificaties
ISBN13:9781009616294
Taal:EN
Bindwijze:Gebonden
Aantal pagina's:82
Uitgever:Cambridge University Press
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan