The Forgotten Leg of Quality
Customer Service
Gebonden EN 2025 9781041095392Samenvatting
This book emphasizes the importance of customer service in various industries, highlighting its role in profitability. It presents numerous examples to remind leaders of the detrimental impact of neglecting customer service and the need for proactive measures.
Specificaties
Lezersrecensies
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
