Svafa Gronfeldt,
Judith Banks Strother
Service Leadership
The Quest for Competitive Advantage
Paperback EN 2005 9781412913751
Verwachte levertijd ongeveer 16 werkdagen
Samenvatting
Providing a focus on strategy throughout the text, this book introduces and operationalizes the concept of service leadership. This book provides discussions of methods associated with the identification and tracking of customer needs in a strategic and design process context.
Specificaties
ISBN13:9781412913751
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:336
Uitgever:SAGE Publications Inc
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan