Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Uitdagingen + oplossingen
Alle uitdagingen + oplossingen
  • Direct naar
    • Alle uitdagingen en oplossingen
    • Meest bekeken managementvragen
    • Recent gestelde vragen
    • Stel jouw managementvraag
    • Boeken als cadeau
  • Ontdek oplossingen per thema
    • Boekadviezen en geschenken
    • Digitalisering en technologie
    • Communicatie en onderhandeling
    • Compliance en regelgeving
    • alle thema’s
  • Voorbeelden
    • Boekcadeau voor promotie
    • AI toepassen op werk
    • Versterken interne communicatie
    • Voorkomen corruptie en onethisch gedrag
    • alle vragen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Boeken als cadeau
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Managementuitdagingen
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
    • Binnenkort verwacht
    • Aanbiedingen
    • Trending trefwoorden
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
    • alle rubrieken
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
    • Aanbiedingen
    • Boeken als cadeau
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Aanbevelingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridisch
    • Expertselectie juridisch
    • Series
    • Herdrukken
    • Wetenschappelijk
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Abonnementen
Abonnementencatalogus
  • Algemeen
    • Uw abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Boekseriecatalogus
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen
  • Recente artikelen
Meer
  • Meer
    010-4731397
    Klantenservice
    Mijn account
    Mijn bestellingen
    010-4731397
    Boeken IT-management / ICT Designing Bots
    Designing Bots
    Designing Bots
    Amir Shevat

    Amir Shevat is the head of developer relations in Slack, working with bot developers and designers.

    Meer over Amir Shevat
    Amir Shevat

    Designing Bots

    Creating Conversational Experiences

    Paperback Engels 2017 1e druk 9781491974827
    € 40,63
    In winkelwagen
    Levertijd ± 16 werkdagen
    Gratis verzonden

    Samenvatting

    From Alexa to Siri and from Slack bots to SMS and email bots, we rely more and more on software-driven conversational apps. In this practical guide, author Amir Shevat shows you how to design and build great conversational experiences and delightful bots that makes people’s life more fun and productive.

    You’ll explore several real-world bot examples to understand what works and what doesn’t, and learn practical design patterns for your own bot-building toolbox. This book is ideal for beginners and intermediate designers, as well as senior professionals exploring the conversational user experience paradigm. No coding experience or prior knowledge of conversational UI is required.

    - Learn what bots are, and understand bot types and major components that compose a bot
    - Explore different use-cases of bots and best practices around these use cases
    - Examine real-life examples and learn from their experience
    - Understand the bot anatomy (Onboarding, Notifications, Conversations, Advance UI controls) and their associated design patterns
    - Prototype your own first bot and experiment with user feedback

    Specificaties

    ISBN13:9781491974827
    Trefwoorden:Softwareontwikkeling, applicatieontwikkeling, Alexis, Bots
    Taal:Engels
    Bindwijze:paperback
    Aantal pagina's:150
    Uitgever:O'Reilly
    Druk:1
    Verschijningsdatum:31-5-2017
    Hoofdrubriek:IT-management / ICT
    Thema:
    KJP Bedrijfscommunicatie en -presentatie
    UGB Web graphics en design
    UTS Netwerkpakketten

    Lezersrecensies

    Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
    Schrijf een recensie
    Lees ons recensiebeleid
    Uw waardering
    ?
    Log in om uw waardering te geven
    Klik om uw waardering te geven

    Over Amir Shevat

    Amir Shevat is the head of developer relations in Slack, working with bot developers and designers. Previously Amir managed Google Startup outreach program, helping developers around the world design and build better products. Amir has also created a product design course in Udacity, teaching product managers, designers & developers how to build products users love. Amir is the co-lead of the botness community where bot platform leads and bot developers share best practices.

    Andere boeken door Amir Shevat

    Meer over Amir Shevat

    Inhoudsopgave

    Preface

    1. What Are Bots?
    So, What Are Bots?
    The Bot Revolution and Evolution
    Stages of Bot Adoption
    Not All Bots Are Born the Same
    Closing Thoughts

    2. Bot Types
    Personal Versus Team Bots
    Super Bots Versus Domain-Specific Bots
    Business Bots Versus Consumer Bots
    Voice Versus Text Bots
    Net New Bots Versus Integrations Exposing Legacy Systems
    Closing Thoughts

    3. Major Platforms
    The Business Bot Platform: Slack
    The Consumer Bot Platform: Facebook Messenger
    The Voice Bot Platform: Alexa
    The Teens’ Bot Platform: Kik
    The Legacy Bot Platforms
    How to Choose a Platform
    Closing Thoughts

    4. Major Use Cases
    Conversational Commerce
    Bots for Business
    Productivity and Coaching
    Alert/Notification Bots
    Bots as Routers Between Humans
    Customer Service and FAQ Bots
    Third-Party Integration Bots
    Games and Entertainment Bots
    Brand Bots
    Closing Thoughts

    5. Bot Anatomy
    Breaking Down Bots
    Core Purpose and Functionality
    Closing Thoughts

    6. Branding, Personality, and Human Involvement
    Branding
    Personality
    Human Intervention
    Closing Thoughts

    7. Artificial Intelligence
    Natural Language Understanding
    Conversation Management
    Image Recognition/Computer Vision
    Prediction
    Sentiment Analysis
    When to Use Artificial Intelligence
    Not Using Artificial Intelligence
    Closing Thoughts

    8. The Conversation
    Onboarding
    Functionality Scripting
    Decoration
    Priming the User to Give the Right Information
    Acknowledgment and Confirmation
    Consistency
    Reciprocity
    Team Versus Private Interactions
    Error Handling
    Help and Feedback
    Closing Thoughts

    9. Rich Interactions
    Files
    Audio
    Videos
    Images
    Buttons
    Templates
    Links
    Emojis
    Typing Events
    Persistent Menus
    Slash Commands
    Webviews
    Connecting It All Together
    Closing Thoughts

    10. Context and Memory
    Bot Amnesia
    Context
    Memory
    Closing Thoughts

    11. Bot Discovery and Installation
    Bot Directories
    App Review Process
    Direct Installation Links
    QR Codes
    @Mentions
    Bot Referrals
    Closing Thoughts

    12. Engagement Methods
    First Impression
    Ongoing Engagement Points
    Closing Thoughts

    13. Monetization
    Subscription
    Ad Serving
    Data—Analytics and Market Research
    Selling Goods and Services
    Referral Fees
    Brand Promotion
    When Should You Start Charging Users?
    Closing Thoughts

    14. Design Process Overview
    The Steps
    The Tools

    15. Use Case Definition and Exploration
    Basic Analysis
    Solution Exploration

    16. Conversation Scripting
    Outline of Flows
    Intent Mapping
    Entity Mapping
    Scripting Sample Bot Outputs

    17. Designing and Testing
    Designing VacationBot for Facebook Messenger with Botsociety
    Designing PTOBot for Slack with Walkie
    User Testing

    18. Bot Building Overview
    Bot Architecture
    Bot Building Technologies
    Picking the Right Tool

    19. Analytics and Continuous Improvement
    How Do Bot Analytics Work?
    Looking at Logs
    Insights from Analytics Solutions
    Continuous Improvement

    20. To Infinity and Beyond—The Future of Bots
    Future Trends in Bot Platforms
    Future Trends in Bots
    Will Bots and AI Eat the World?
    Bots in Every Part of Our Lives

    Appendix: About the Author

    Index
    Afgekapt op 60 regels

    Managementboek Top 100

    Bekijk de volledige Managementboek Top 100
    € 40,63
    Levertijd ongeveer 16 werkdagen
    Gratis verzonden

    Rubrieken

    • advisering
    • algemeen management
    • coaching en trainen
    • communicatie en media
    • economie
    • financieel management
    • inkoop en logistiek
    • internet en social media
    • it-management / ict
    • juridisch
    • leiderschap
    • marketing
    • mens en maatschappij
    • non-profit
    • ondernemen
    • organisatiekunde
    • personal finance
    • personeelsmanagement
    • persoonlijke effectiviteit
    • projectmanagement
    • psychologie
    • reclame en verkoop
    • strategisch management
    • verandermanagement
    • werk en loopbaan
    Uw cookie-instellingen
    Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

    Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

    Persoonlijke en marketingcookies
    Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
    Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

    Klantenservice

    Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

    Zakelijk

    Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

    Altijd op de hoogte

    Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
    PRETTIG KENNIS MAKEN
    Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Colofon Privacy Cookies Cookie instellingen Toegankelijkheidsverklaring Service & Contact Over ons
    © 2026 Mainpress BV

    Producten

      Auteurs

        Trefwoorden

          Artikelen

            Designing Bots

            Designing Bots
            Amir Shevat
            /
            loader
            Recensiebeleid
            AI-book

            Wat is een AI-book?

            Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
            Meer informatie over AI-books

            ?

            Geef uw beoordeling

            Designing Bots

            Verwijder uw beoordeling