Madeline Bodin
Maximizing Call Center Performance
136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Paperback Engels 1999 1e druk 9781578200269
Verwachte levertijd ongeveer 11 werkdagen
Samenvatting
Ever wish you could find out how North America's biggest and most advanced call centers are really using call center technology? Want to know how successful call centers have solved the problems behind basic call center functions such as order handling, h
Specificaties
ISBN13:9781578200269
Taal:Engels
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:137
Uitgever:CRC Press
Druk:1
Hoofdrubriek:Leiderschap, Computer en informatica
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Zeger van der Wal€ 19,95 -
Dominique Haijtema€ 29,95
-
Stephen Covey€ 27,50
-
Danny Mullenders€ 29,99
-
Margreet Oostenbrink€ 27,50
-
Patrick Lencioni€ 20,00
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan