Madeline Bodin
Maximizing Call Center Performance
136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Paperback EN 1999 9781578200269Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Ever wish you could find out how North America's biggest and most advanced call centers are really using call center technology? Want to know how successful call centers have solved the problems behind basic call center functions such as order handling, h
Specificaties
ISBN13:9781578200269
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:137
Uitgever:McGraw-Hill Education - Europe
Hoofdrubriek:Leiderschap, Algemeen management, Computer en informatica, Leiderschap, Marketing, Reclame en verkoop
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Klaas Koster€ 28,50 -
Nicolette Kat€ 35,99
-
Patrick Lencioni€ 22,99
-
Stephen Covey€ 21,99
-
Adam Galinsky€ 22,99
-
Jan Kuipers€ 13,99
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan