John H. Fleming,
Jim Asplund
Human Sigma
Managing the Employee-Customer Encounter
Gebonden EN 2007 9781595620163Levertijd ongeveer 8 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Human Sigma offers an innovative research-based approach to one of the toughest challenges facing sales and services companies today: how to effectively manage the employee-customer encounter to drive business success.
Specificaties
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan