Samenvatting
When your customers succeed, your business succeeds. Customer Success is all about generating revenue growth through customer relationships, outcomes, trust, loyalty, retention and referrals – and Kellie Lucas is a pioneer in the discipline.
Discover how to maximise customer retention, recurring revenue and growth, build a productive and balanced team and excel as a Customer Success professional - in just 6 minutes!
Specificaties
ISBN13:9781788608244
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:128
Uitgever:Practical Inspiration Publishing
Hoofdrubriek:Strategisch management, Marketing, Reclame en verkoop, Strategisch management
Serie:6-Minute Smarts
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan