Simon (University of South Carolina) Hudson,
Louise (freelance journalist specializing in sport and travel writing) Hudson
Customer Service for Hospitality and Tourism
Paperback EN 2025 9781917433105Levertijd ongeveer 8 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Fully revised and updated with brand new material and cases on issues surrounding sustainability and AI in the context of customer services, plus a brand new chapter on 'Customer service and sustainability’. Explains not only the theory behind the importance of customer service but how to put this theory into practice.
Specificaties
ISBN13:9781917433105
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:352
Uitgever:Goodfellow Publishers Limited
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan