Hans-Jörg Bullinger,
Rainer Bamberger,
Anne König
Customer Care Center professionell managen
Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
Paperback Duits 2012 9783322889324Levertijd ± 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielführenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Betrieb von Customer Care Centern. Ausgewählte Beispiele aus Industrie- und Dienstleistungsunternehmen illustrieren, wie die Strategien in der Praxis funktionieren.
Specificaties
ISBN13:9783322889324
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:275
Uitgever:Gabler Verlag
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Inkoop en logistiek, Reclame en verkoop
Thema:
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan