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Die Kunst gemeinsam zu handeln

Soziale Prozesse professionell steuern

Gebonden Duits 2006 2006e druk 9783540277606
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Samenvatting

Erfolg in Organisationen basiert auf dem erfolgreichen Management sozialer Interaktionen: Meetings, Kundenkontakte, Mitarbeitergespräche, Verhandlungen - gemeinsames Handeln, das die Weichen für die Zukunft stellt. Was macht solche Prozesse produktiv? Welche Fallen sind zu meiden, welche Strategien hilfreich? Die Autoren stellen ein Set elementarer Pole vor, zwischen denen sich soziale Prozesse bewegen und deren Balance Erfolg oder Misserfolg prägt. Mit hilfreichen Steuerungselementen und praxisnah u.a.: Integration sachrationaler/psychosozialer Prozesslogik, Umgang mit Entscheidungen, die Kunst des Fragens, Wege gemeinsamer Reflexion.

Specificaties

ISBN13:9783540277606
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:204
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg
Druk:2006

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Inhoudsopgave

Gegensätze verbinden — Polaritäten sozialer Prozesse.- Leistungsprozesse steuern.- Entscheidungen in Organisationen.- Fragen.- Reflektieren.- Arbeit mit Bildern.

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