Christian Hellmich
Qualitätsmanagement und Zertifizierung im Rettungsdienst
Grundlagen, Techniken, Modelle, Umsetzung
Gebonden Duits 2009 2010e druk 9783642021695
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Samenvatting
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen ist in aller Munde. Auch für den Rettungsdienst gewinnt das Thema weiter an Bedeutung. Der Band liefert erstmalig einen Überblick über die verschiedenen Aspekte des Qualitätsmanagements und dessen Bedeutung für den Rettungsdienst. Es soll als Hilfestellung bei der Implementierung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems dienen. Alle Inhalte besitzen für Deutschland, Österreich und die Schweiz gleichermaßen Gültigkeit. Soweit es Unterschiede zwischen diesen Ländern gibt, weist der Autor darauf hin.
Specificaties
ISBN13:9783642021695
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:224
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg
Druk:2010
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Inhoudsopgave
Entwicklung des Rettungsdienstes.- Qualität im Rettungsdienst — was ist das?.- Qualitätsmanagement.- Qualitätspolitik.- Qualitätsplanung im Rettungsdienst.- Implementierung und Umsetzung.- Qualitätssicherung.- Qualitätslenkung — der Kontinuierliche Verbesserungsprozess.- Qualitätscontrolling.- Modelle für Qualitätsmanagement.- Zusammenfassung.
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
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- strategisch management
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- werk en loopbaan