Besucherbindung im Opernbetrieb

Name: Besucherbindung im Opernbetrieb
Price: 79.49 EUR
Availability: InStock
Author: Markus Lutz

Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und praktische Implikationen

Paperback Duits 2013 2013e druk 9783658021115

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Samenvatting

Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind öffentliche Opernhäuser seit den 1990er Jahren verstärkt dazu angehalten, sich um die Bedürfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bemühen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgründe im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen für die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernhäusern ab.

Specificaties

ISBN13:9783658021115

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:528

Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden

Druk:2013

Hoofdrubriek:Mens en maatschappij, Mens en maatschappij

Serie:Kulturmanagement und Kulturwissenschaft

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Inhoudsopgave

Das öffentliche Opernhaus als Untersuchungsgegenstand.- Grundlagen der Besucherbindung.- Stand der Forschung zu den Einflussfaktoren der Kunden-/Besucherbindung.- Potenzielle Einflussfaktoren der Besucherbindung in Opernhäusern.- Design und Ergebnisse der empirischen Erhebungen.- Implikationen für das Besucherbindungsmanagement.