Daniela Strüngmann
Akzeptanz der öffentlichen Verwaltung bei Bürgerinnen und Bürgern
Eine Analyse der Erklärungsfaktoren von Einstellung und Verhalten
Paperback Duits 2019 9783658283759
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Samenvatting
Daniela Strüngmann entwickelt ein integratives Legitimitätsmodell, mit dem sie die Akzeptanz öffentlicher Verwaltung bei den Bürgern erklärt. Anhand eines Mehrmethodenansatzes gewinnt sie aus der Empirie eine Typologie von Akzeptanztypen und untersucht Einflussfaktoren wie bspw. Behördenkontakte, Einstellungen im sozialen Umfeld oder Medienberichte sowie ihr Zusammenspiel. Es zeigt sich, dass die Bewertung der Verwaltung nicht auf ihr negatives Image verkürzt werden kann. Überdies wird deutlich, dass die Einstellungen zur Verwaltung auch Wahlentscheidungen und politische Einstellungen beeinflussen können.
Specificaties
ISBN13:9783658283759
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
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Inhoudsopgave
<p>Bürger-Verwaltungsbeziehung unter dem Gesichtspunkt legitimer Herrschaft: Integratives Legitimitätsmodell.- Typologie der Akzeptanzausprägungen.- Informationsquellen und weitere Faktoren in ihrem Einfluss auf die Akzeptanz der Verwaltung.- Auswirkungen der Akzeptanz auf das politisch-administrative System.</p>
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