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Sicher auftreten im Technischen Vertrieb

So überzeugen Sie Ihre Kunden

Gebonden Duits 2021 9783658330910
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Samenvatting

Dieses Buch beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr persönliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern können, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern. Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu überzeugen. Das gilt immer mehr auch für den Einsatz von digitalen Tools, in Videokonferenzen und Online-Präsentationen. 

Dirk Preußners, selbst ausgebildeter Ingenieur mit langjähriger Erfahrung im internationalen Technischen Vertrieb, zeigt u.a. auf, wie Sie mit schwierigen Kunden umgehen, welche Fragetechniken Sie sicher machen und welche Rolle Körpersprache und Small Talk spielen. Außerdem: Interviews mit Führungskräften, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.

Neu in der aktualisierten und erweiterten 5. Auflage: Sicher auftreten in Social Media und virtuellen Meetings.

„Die Kombination aus harten Vertriebsstrategien und weicheren Etikette-Themen macht dieses Buch nutzwertig, praxistauglich und absolut lesenswert.“ Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH

Specificaties

ISBN13:9783658330910
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Druk:5
Hoofdrubriek:

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Inhoudsopgave

Kompetenz sichtbar machen.- Erfolgsfaktoren für professionelle Kundenkontakte.- Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt anwenden.- Neukundenakquisition und damit verbundene Einwände meistern.- Kontaktaufnahme und Small Talk.- Präsentationen und Verhandlungen.- Umgang mit schwierigen Kunden.- Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld.- Überzeugen in Social Media und in virtuellen Meetings.

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