Ulrich Müller
Kundenbindung im E-Commerce
Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting
Paperback Duits 2005 2005e druk 9783824408184Levertijd ± 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Ulrich Müller weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien im E-Commerce positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren.
Specificaties
ISBN13:9783824408184
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:379
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2005
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing, Reclame en verkoop
Thema:
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan