Kundenbindung aus Kundensicht

Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamheit

Paperback Duits 1999 1999e druk 9783824470563
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Samenvatting

Wann liegt aus Kundensicht eine Kundenbindung vor? Wie kann die Kundenbindung aus Kundensicht konzeptualisiert und operationalisiert werden? Welche Auswirkung hat Kundenbindung auf das Verhalten der Kunden? Dieses Buch gibt Antworten auf solche Fragen.

Specificaties

ISBN13:9783824470563
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:202
Druk:1999

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