Qualität im Virtual Banking

Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement

Paperback Duits 2002 2002e druk 9783824475575
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Samenvatting

Klaus Schüler untersucht, welche Faktoren den Vertriebserfolg durch Qualität im Virtual Banking bestimmen und wie Banken Qualitätsmanagement kanalübergreifend im Retail Banking umsetzen können.

Specificaties

ISBN13:9783824475575
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:397
Druk:2002

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