Prozessorientiertes Performance Measurement

Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche

Paperback Duits 2003 2003e druk 9783824479382
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Samenvatting

Bettina C.K. Binder präsentiert anhand von zehn Implementierungsschritten Herausforderungen, Einsatzmöglichkeiten und Handlungsempfehlungen für ein prozessorientiertes Performance Measurement in der Telekommunikationsbranche.

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