Jörg Bromberger
Internetgestütztes Customer Relationship Management
Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
Paperback Duits 2004 2004e druk 9783824480562Levertijd ongeveer 9 werkdagen
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Samenvatting
Jörg Bromberger untersucht, welche Kundenbindungsmaßnahmen durchgeführt werden und welchen Beitrag diese zur Verbesserung des Unternehmenserfolgs leisten. Der Schwerpunkt liegt auf der Bewertung der notwendigen unternehmensseitigen Voraussetzungen für die Umsetzung erfolgreicher CRM-Maßnahmen entlang der Bereiche Strategie, Organisation und Informationstechnologie.
Specificaties
ISBN13:9783824480562
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:308
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2004
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Organisatiekunde
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