Lothar Herold
Kundenorientierte Prozesssteuerung in der Automobilindustrie
Die Rolle von Logistik und Logistikcontrolling im Prozess „vom Kunden bis zum Kunden“
Paperback Duits 2005 2005e druk 9783824483532Levertijd ± 9 werkdagen
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Samenvatting
Lothar Herold untersucht den Prozess "vom Kunden bis zum Kunden" unternehmensübergreifend. Im Mittelpunkt stehen folgende Themenkomplexe: Optimierung der Kundenzufriedenheit unter wirtschaftlichen Restriktionen als Prozessziel; detaillierte Beschreibung und kritische Analyse des Gesamtprozesses; die Rolle der Logistik und eines prozessbegleitenden Logistikcontrolling zur kundenorientierten Steuerung des Gesamtprozesses; Vorräte als Kostentreiber und Indikatoren für die Funktionalität des Prozesses; Methodik und Einführung eines Konzernstandards in Prozessen und Systemen.
Specificaties
ISBN13:9783824483532
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:381
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2005
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Inkoop en logistiek
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