Tanja Klostermann
Optimierung kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Paperback Duits 2008 2008e druk 9783834909039Levertijd ± 9 werkdagen
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Samenvatting
Tanja Klostermann zeigt exemplarisch am Technischen Kundendienst des Maschinenbaus, dass in Netzwerkstrukturen erbrachte technische Dienstleistungen ähnlich wie technische Prozesse durch die Anwendung eines Regelungssystems kontinuierlich optimiert und gesteuert werden können. Sie stellt ein Lösungskonzept zur Entwicklung eines Regelungssystems für die Optimierung von Dienstleistungsprozessen vor und gibt Empfehlungen für deren kooperationsbasierte Gestaltung.
Specificaties
ISBN13:9783834909039
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:295
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2008
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Inkoop en logistiek
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