Commitment in der Dienstleistungsbeziehung

Entwicklung eines integrierten Erklärungs- und Wirkungsmodells

Paperback Duits 2008 2008e druk 9783834910387
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Samenvatting

Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.

Specificaties

ISBN13:9783834910387
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:177
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2008

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