Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt

Eine empirische Kausalanalyse

Paperback Duits 2010 2010e druk 9783834923165
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Samenvatting

Andreas Meyer entwickelt ein umfassendes Kundenbindungsmodell für den gewerblichen Automobilmarkt, in dem er Kundenzufriedenheit, Wechselbarrieren und Wechselmotive als Determinanten berücksichtigt. Er unterzieht das Modell einer groß angelegten empirischen Überprüfung bei 465 Fuhrparkverantwortlichen deutscher Unternehmen.

Specificaties

ISBN13:9783834923165
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:339
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2010

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