Melanie Müller
Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen
Konzeptualisierung, Operationalisierung und Erfolgswirkung
Paperback Duits 2007 2007e druk 9783835007826Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Melanie Müller untersucht die Integration von Kunden beim Angebot individueller Leistungen (Mass Customization). Sie setzt die erforderliche Kundenintegrationskompetenz zu zentralen Größen der Marketingforschung, nämlich Servicequalität und Kundenzufriedenheit, in Verbindung, und leitet Handlungsempfehlungen zur Steuerung der Kundenintegrationskompetenz und zur Gestaltung erfolgreicher Co-Design-Prozesse ab.
Specificaties
ISBN13:9783835007826
Taal:Duits
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:325
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2007
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing, Reclame en verkoop
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Klaas Kroezen€ 22,50 -
Jan Bloemhof€ 29,95
-
Richard van Kray€ 22,99
-
Neil Rackham€ 31,95
-
Patrick Petersen€ 9,99
-
Jos Burgers€ 22,50
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan