Retail Marketing

De ontwikkelingen binnen het vak retailmarketing gaan razendsnel. In deze vijfde editie hebben de auteurs daarom veel aandacht besteed aan bepalende trends in retail richting het jaar 2020. Internet en crosschannelretail zijn nu meer integraal opgenomen in het boek, van lost sales is een update gemaakt en extra accentpunten zijn aangebracht op het gebied van marktonderzoek. Ook de data zijn geactualiseerd en er zijn onderzoeksdata toegevoegd aan het boek. Het boek is daarmee weer actueel, en dat is belangrijk in een turbulent vak als de detailhandel.

De meeste Nederlandse tekstboeken behandelen de retailsector vanuit de vraagstelling: wat is retailing? Hoewel deze vraagstelling ook in dit boek aan de orde komt, ligt de nadruk toch op het beantwoorden van de vraag: hoe doe ik retailing? Toetreders tot de bedrijfstak zullen immers slechts zelden in een situatie komen waarin zij direct te maken krijgen met het opzetten van volkomen nieuwe retailformules. Eerder gaan zij in bestaande bedrijven werken, waar de probleemstelling meer is gericht op verbetering en optimalisering van de bestaande operatie, zowel op het gebied van de marktbenadering als op het gebied van de interne procesvoering. Vandaar dat de auteurs in dit boek veel aandacht schenken aan operationele toepassingen van de theorie.

'Retailmarketing' is geschreven voor studenten in het hoger onderwijs die zich voorbereiden op een carrière in de retail. Voor hen is het een mogelijkheid om niet alleen feitenkennis op te bouwen over de retail, maar ook om begrip te krijgen voor de branche waarin ze gaan werken.

Inclusief website met cases, modellen, presentaties en extra leerstof.