10 Retailparadoxen

Frank Quix groeide op in een detailhandelsgezin en studeerde Bedrijfskunde en Accountancy aan de Rijksuniversiteit Groningen. Hij startte zijn carrière als accountant bij Moret Ernst & Young (EY), later maakte hij de overstap naar Deloitte. Sinds 2003 is hij managing director en partner van Q&A Insights & Consultancy, een adviesbureau voor retail. Dit bureau is sinds 2012 memberfirm van de Ebeltoft Group, waar Quix in 2019 bestuursvoorzitter is geworden. Quix geeft sinds 1996 les aan universiteiten, eerst aan de Rijksuniversiteit Groningen en vanaf 2005 aan de Universiteit van Amsterdam, waar hij is verbonden aan de Anton Dreesmann Leerstoel voor Retailmarketing. Quix is een veelgevraagd spreker op congressen in binnen-en buitenland en geeft regelmatig workshops, incompany opleidingen bij retailers en retailgerelateerde organisaties. In 2019 verscheen de 7e druk van zijn boek Retailmarketing. Dit boek behandelt het strategische en tactische retailmarketing-proces. Andere boeken van zijn hand zijn: Gevecht om het maagaandeel, 10 retail paradoxen en een bundeling van columns die eerder zijn verschenen in vakbladen.

Mark Hemmer is journalist en uitgever. In het verleden schreef hij voor bladen en websites van Reed Business. Daarnaast schreef hij samen met onderzoeker Frank Quix het boek ‘Retailparadoxen’ (Top 100 Managementboek). Samen met zijn vrouw Josina Intrabartolo richtte hij in 2010 uitgeverij Scrivo Media op waarbij hoogsensitiviteit, hoogbegaafdheid en rouw dragende thema’s zijn. Daarnaast richt hij zich jaarlijks op enkele journalistieke projecten over onderwerpen die hem aan het hart gaan.