trefwoord

Detailhandel: van winkelstraat naar digitaal ecosysteem

De detailhandel staat al decennia onder druk van technologische vernieuwing, veranderend consumentengedrag en nieuwe spelers op de markt. Waar de traditionele winkel ooit vanzelfsprekend was als laatste schakel tussen producent en consument, moeten retailers zich nu voortdurend opnieuw uitvinden. Op deze pagina brengen we de belangrijkste boeken en inzichten samen over detailhandel: van strategische modellen en marketingtheorie tot persoonlijke verhalen van ondernemers die de sector vormgaven.

De fundamenten van retailmarketing

Wie de detailhandel wil begrijpen, begint bij de basis. Hoe werkt het retaillandschap, welke modellen bepalen succes en hoe verhoudt de winkelformule zich tot de klant?

SPOTLIGHT: Frank Quix

Frank Quix groeide op in een detailhandelsgezin en combineert wetenschappelijke kennis met jarenlange adviespraktijk. Als bijzonder hoogleraar Retailmarketing aan de Universiteit van Amsterdam schreef hij meerdere standaardwerken over de sector. Meer over Frank Quix
Frank Quix
Retailmarketing
Retailmarketing van Frank Quix geldt al jaren als het standaardwerk voor retailopleidingen in Nederland. Het boek behandelt het strategische en tactische retailmarketing-proces en wordt steeds geactualiseerd met de nieuwste ontwikkelingen in de branche.
Boek bekijken
€ 72,95
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Frank Quix Mark Hemmer
10 Retailparadoxen
In 10 Retailparadoxen analyseren Quix en Mark Hemmer de spanningsvelden waarmee retailers dagelijks worstelen, zoals de balans tussen online en fysiek, of tussen prijs en beleving.
Boek bekijken
€ 29,95
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden

Auteurs die schrijven over 'detailhandel'

Het einde van de winkel, of juist niet?

Geen auteur heeft de Nederlandse discussie over de toekomst van winkels zo bepaald als Cor Molenaar. Zijn boeken prikkelen retailers om kritisch naar hun eigen verdienmodel te kijken.

Spotlight: Cor Molenaar

Cor Molenaar is emeritus hoogleraar E-Marketing aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en directeur van eXQuo consultancy. Als criticus en vernieuwer van de retailsector schreef hij meerdere boeken die de discussie over de toekomst van winkels aanjagen.
Cor Molenaar
Het einde van winkels?
In Het einde van winkels? beschrijft Molenaar hoe fysieke winkels moeten transformeren om te overleven naast online verkoopkanalen. Een prikkelende titel met een genuanceerd antwoord.
Boek bekijken
€ 51,25
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Het einde van winkels?
Ricardo van Noort
Dit artikel laat zien dat Molenaar geen ondergang voorspelt, maar juist kansen schetst voor retailers die bereid zijn zich opnieuw uit te vinden.
Cor Molenaar
Actie!
Actie! is Molenaars noodplan voor de retail: concrete stappen om de problemen in de detailhandel het hoofd te bieden.
Boek bekijken
€ 31,25
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Winst met je winkel
Nienke van Oeveren
'Een stad zonder winkels is een dode stad', stelt Molenaar in dit artikel, waarin hij retailers oproept zich opnieuw uit te vinden in plaats van bij de pakken neer te zitten.

Online retail en de opmars van e-commerce

De opkomst van webwinkels heeft het retaillandschap drastisch veranderd. Waar vroeger de buurtwinkel centraal stond, is online verkoop inmiddels een vanzelfsprekend onderdeel van de detailhandel geworden.

SPOTLIGHT: Michel Schaeffer

Michel Schaeffer was ruim veertien jaar directielid van bol.com en maakte van dichtbij mee hoe het bedrijf uitgroeide van startup tot marktleider in de Benelux. Meer over Michel Schaeffer
Michel Schaeffer
Het geheim van bol.com
Het geheim van bol.com onthult hoe deze webwinkel de Nederlandse retailmarkt veroverde en wat traditionele retailers daarvan kunnen leren.
Boek bekijken
€ 21,99
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Wijnand Jongen Wilbert Schreurs
25 jaar online winkelen in Nederland
25 jaar online winkelen in Nederland van Wijnand Jongen en Wilbert Schreurs beschrijft hoe e-commerce de traditionele detailhandel grondig heeft veranderd, van de eerste webwinkels tot de huidige platformeconomie.
Boek bekijken
29,99
9,95
Laatste exemplaar! Voor 21:00 besteld, dinsdag in huis
Brad Stone
Mr. Amazon
Mr. Amazon van Brad Stone laat zien hoe Jeff Bezos' bedrijf wereldwijd de maatstaf werd voor klantgerichte retail en technologische innovatie.
Boek bekijken
€ 18,99
Nu besteld, donderdag in huis

Internationale perspectieven op retailtransformatie

Niet alleen Nederlandse auteurs buigen zich over de toekomst van de detailhandel. Ook internationale denkers bieden waardevolle inzichten over de weg vooruit.

Philip Kotler Giuseppe Stigliano
Redefining Retail
In Redefining Retail presenteren Giuseppe Stigliano en Philip Kotler tien leidende principes voor retailers in de post-digitale wereld.
Boek bekijken
€ 29,77
Levertijd ongeveer 8 werkdagen | Gratis verzonden
Doug Stephens
Reengineering Retail
Doug Stephens, bekend als 'Retail Prophet', beschrijft in Reengineering Retail hoe winkelen fundamenteel verandert door digitalisering en veranderend consumentengedrag.
Boek bekijken
€ 27,89
Levertijd ongeveer 9 werkdagen | Gratis verzonden

De winkel als beleving

Waar prijs en gemak online vaak de boventoon voeren, zoekt de fysieke winkel steeds vaker naar onderscheidend vermogen via beleving en klantcontact.

SPOTLIGHT: Carin Frijters

Retailadviseur Carin Frijters schreef met 'Prikkel de Koopknop' een retailbijbel en richtte RetailTheater op, waarmee ze retailers helpt een onderscheidend winkelconcept te ontwikkelen. Meer over Carin Frijters
Carin Frijters Femke Cuijpers
RetailTheater
RetailTheater laat zien hoe retailers hun winkel kunnen transformeren tot een podium dat klanten aantrekt en vasthoudt.
Boek bekijken
€ 29,-
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Prikkel de Koopknop - Klanten winnen in de retail in 2020
Ingeborg van Buiten
Dit artikel bespreekt hoe Frijters in haar werk concrete handvatten biedt om klanten op de winkelvloer tot aankoop te verleiden, zelfs in een competitieve markt.
Een goede verkoper verkoopt geen hondenbrokken, maar een gelukkige hond. Uit: Hondenbrokken
Hondenbrokken Jos Burgers leert in Hondenbrokken dat succesvolle detailhandel draait om het begrijpen van de werkelijke behoefte van de klant, niet alleen het product zelf.

Portretten en bedrijfsverhalen uit de retail

Naast theorie en strategie biedt de detailhandel ook rijke verhalen van ondernemers en bedrijven die de sector hebben gevormd.

Yvo van Regteren Altena
Karakters in Retail
Karakters in Retail van Yvo van Regteren Altena portretteert succesvolle Nederlandse retailers, vooral in de mode- en lifestylebranche.
Boek bekijken
€ 24,99
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Teri van der Heijden Barbara Rijlaarsdam
Blokker
Blokker schetst de opkomst en ondergang van een Nederlands detailhandelsimperium en de uitdagingen van winkelformules in een veranderende markt.
Boek bekijken
€ 23,99
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Jeroen Smit
Het drama Ahold
Het drama Ahold van Jeroen Smit is een klassieker die laat zien hoe een Nederlands retailbedrijf, ooit begonnen als kruidenierszaak, uitgroeide tot internationaal concern en vervolgens in een boekhoudschandaal belandde.
Boek bekijken
€ 23,99
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden

Toekomstbestendige retail: innovatie en nieuwe generaties

De detailhandel van morgen vraagt om andere vaardigheden dan die van gisteren. Innovatie, data-analyse en het begrijpen van nieuwe generaties consumenten worden steeds belangrijker.

Constant Berkhout
The Retail Innovation Toolkit - 42 category management tools for growth
The Retail Innovation Toolkit van Constant Berkhout biedt 42 praktische category management tools voor groei binnen de detailhandel.
Boek bekijken
€ 29,99
Levertijd ongeveer 10 werkdagen | Gratis verzonden
Jos Ahlers René Boender
GenZ verrast, verandert, verovert...
GenZ verrast, verandert, verovert... beschrijft hoe een nieuwe generatie consumenten andere eisen stelt aan retailers: gemak en bereikbaarheid wegen zwaarder dan traditionele beleving.
Boek bekijken
€ 24,95
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden

Conclusie

De detailhandel is een sector in voortdurende beweging. Van de klassieke kruidenierswinkel tot de platformeconomie van vandaag: telkens opnieuw moeten retailers zich aanpassen aan veranderend consumentengedrag en technologische vernieuwing. De boeken op deze pagina bieden samen een rijk perspectief: strategische modellen van Frank Quix, kritische toekomstvisies van Cor Molenaar, internationale lessen van denkers als Kotler en Stephens, en persoonlijke verhalen van ondernemers die de sector hebben gevormd. Wie de detailhandel wil begrijpen, doet er goed aan deze verschillende invalshoeken naast elkaar te leggen: theorie en praktijk, optimisme en kritische reflectie, verleden en toekomst.

Boeken over 'detailhandel' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'detailhandel'

De bestsellers

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen