Themakatern Meer rendement uit P&O

Personeelsmanagers zullen de vraag of en hoe zij een bijdrage kunnen leveren aan een rendementsverbetering van hun organisatie, vaak niet kunnen beantwoorden. Dat geldt ook voor allerlei vragen over de opbrengsten van het door hen ontwikkelde wervings- en selectiebeleid en ziekteverzuim- en uitstroombeleid. Verder hebben veel P&O'ers nog nooit met ken- en stuurgetallen gewerkt of het eigen pakket arbeidsvoorwaarden cijfermatig vergeleken met dat van een ander bedrijf.

De praktijk leert dat veel P&O'ers weinig affiniteit hebben met cijfers. Dat is vaak niet het gevolg van onwil, maar van onwetendheid. In de opleidingen is de cijfermatige kant van het vak onderbelicht. Toch zullen ook P&O'ers, zeker nu het economisch wat minder gaat, hun financiële toegevoegde waarde inzichtelijk moeten maken. Ook het P&O-beleid moet 'wat opleveren'.

In dit proces is het belangrijk dat P&O'ers zich realiseren dat rendementsverbetering niet alleen tot stand komt door kostenbesparingen. Als met de beschikbare middelen meer wordt gedaan, gaat het rendement natuurlijk ook omhoog. Daarnaast is het belangrijk dat het menselijk perspectief niet uit het oog wordt verloren.