

Grethe van Geffen werkt ruim 25 jaar als expert in cultuur, gedrag, diversiteit en inclusie binnen organisaties.
Dit vertaalt zij in organisatie-advies, trainingen, boekpresentaties en interactief theater.
Meer over Grethe van GeffenDiversiteit op de werkvloer
E-book Epub met adobe beveiliging Nederlands 2012 9789013098143Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
1. Hoe werkt het? Beeldvorming en verschil
1.1 Wat is diversiteit? Beeldvorming op de werkvloer
1.2 Cultuur bestaat
1.3 Cultuur bestaat niet
1.4 Van intercultureel naar diversiteitsmanagement
1.5 Cultuurverschillen in spreekwoorden
2. Hoe doet u het? Werken met verschil
2.1 Sollicitatiegesprekken
2.2 Effectieve aanpak voor sollicitanten
2.3 Effectieve aanpak voor selecteurs
3. Hoe doet u het? Samenwerken in diverse teams
3.1 Goed samenwerken, niet ondanks maar dankzij de verschillen
3.2 Effectieve aanpak voor autochtonen
3.3 Effectieve aanpak voor allochtonen
3.4 Vergaderen met een divers team
3.5 Effectieve aanpak voor de voorzitter
3.6 Effectieve aanpak voor de deelnemers
4. Hoe doet u het? De diverse klant bedienen
4.1 Klanttevredenheid en binding bevorderen
4.2 Aanpak
4.3 Meer diverse klanten krijgen, meer verkopen
4.4 Aanpak
Nawoord
Bijlage: Test uzelf - Hoe divers ben ik?
Literatuur
Over de auteur
In de reeks TaalAnker zijn tot nu toe verschenen
Anderen die dit kochten, kochten ook
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan