Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, , e.a.

Praktijkgids Mediation - studenteneditie

Paperback Nederlands 2012 9789013101027
Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, volgende dag in huis

Samenvatting

Bij een arbeidsconflict schakelt een medewerker steeds vaker een mediator in. Wat kunt u verwachten van een mediator en bij wie kunt u terecht? In deze gids vindt u de adressen van mediators, de gedragsregels, maar ook de voor- en nadelen van mediation. Deze praktijkgids bevat tal van tips en voorbeelden uit de dagelijkse praktijk en is bedoeld voor mediators en belangstellenden.

De 'Praktijkgids Mediation - studenteneditie' biedt u:
- een overzicht van de belangrijkste spelers op het gebied van mediation;
- de juridische aspecten van mediation;
- mediation modellen;
- alle aspecten van het beroep van mediator.

Specificaties

ISBN13:9789013101027
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:390
Druk:1
Verschijningsdatum:14-11-2015
Hoofdrubriek:Coaching en trainen
Jongbloed:Mediation / ADR

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Linda Reijerkerk

Linda Reijerkerk (MfN-registermediator) is directeur van het Centrum voor Conflicthantering. Ze is erkend IMI mediator (International Mediation Institute) en mediator bij de International Chamber of Commerce Netherlands.

Andere boeken door Linda Reijerkerk

Inhoudsopgave

Van de redactie
Voorwoord

1. Algemeen
1.1 Inleiding
1.2 Zelf onderhandelen
1.3 Strategisch conflictmanagement
1.4 Mediation
1.5 Bemiddeling
1.6 Minitrage
1.7 Arbitrage
1.8 Bindend advies
1.9 Advies van een commissie als bedoeld in hoofdstuk 7 van de Algemene wet bestuursrecht
1.10 Rechtspraak

2. Wat is mediation?
2.1 Waar komt mediation vandaan?
2.2 Waarom is mediation in Nederland zo traag op gang gekomen?
2.3 Mediation is in Nederland in opkomst
2.4 Procederen of mediation?
2.5 In welke gevallen wordt mediation al, in toenemende mate, toegepast?
2.6 Uitgangspunten van mediation
2.7 Waarom werkt mediation?

3. Mediation, wanneer wel, wanneer niet?
3.1 Voordelen van mediation
3.2 Nadelen van mediation
3.3 Voor wie is mediation geschikt?
3.4 Wat kost mediation?
3.5 Wat gebeurt er als mediation niet tot een oplossing leidt?
3.6 Checklist voor aanvang van een mediation

4. Hoe verloopt een mediation.
4.1 Zeven fasen in een mediation
4.2 De voorbereidingsfase
4.3 Het eerste mediationgesprek
4.4 De exploratiefase
4.5 De vijf ijkpunten
4.6 De draai- en categorisatiefase
4.7 De onderhandelingsfase
4.8 De afrondingsfase (of besluitvormingsfase)
4.9 De afsluitingsfase
4.10 De stijl van de mediator
4.11 De vier aspecten van de communicatie
4.12 Praktische zaken aangaande mediation

5. Specifieke kennis en vaardigheden
5.1 Conflicten, gedrag en emoties
5.2 Aspecten van communicatie
5.3 Interventies
5.4 Mediation en onderhandelen
5.5 Mediation en ethiek

6. Juridische aspecten van mediation
6.1 Juridische aspecten van mediation
6.2 Mediation en het klacht- en tuchtrecht

7. Specifieke mediations
7.1 Mediation en echtscheiding en omgangsbemiddeling
7.2 Peermediation (mediation door gelijken)
7.3 Mediation en dader-slachtoffer
7.4 Mediation in de buurt
7.5 Meerpartijenmediation
7.6 Mediation en arbeidssituaties
7.7 De Kunst van Mediation: verschillende zienswijzen
7.8 Interne mediator
7.9 Forensische mediation

8. Bijzondere onderwerpen
8.1 Mediation bij de overheid
8.2 Mediation en het bedrijfsleven
8.3 Mediation over de grenzen
8.4 Mediation met lastige mensen
8.5 Mediation en interculturele verschillen
8.6 Mediation door meerdere mediators: co-mediation en team-mediation
8.7 Mediation online of E-mediation
8.8 Mediation en de adviseur

9. Hoe komt men aan een mediator?
9.1 Inleiding
9.2 Hoe kom je dan toch aan een goede mediator?
9.3 Koppelaars van vraag naar en aanbod van mediators
9.4 Doorverwijzing naar mediation

10. Hoe wordt en hoe blijft men mediator?
10.1 De criteria en competenties
10.2 Intervisie en supervisie
10.3 Opleidingsinstituten
10.4 Marketing

11. Spelers in mediationland

Bijlagen:
1. Modellen
2. Aanvullende informatie
3. Literatuur
4. Adressen

Trefwoordenregister

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Praktijkgids Mediation - studenteneditie