Wat willen ze nou eigenlijk?

Name: Wat willen ze nou eigenlijk?
Author: Hugo Roele

(en wat wil ik?)

Paperback Nederlands 2012 1e druk 9789013103250

Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

Communicatie is een middel om doelen te bereiken. Tegelijkertijd gaan er in de dagelijkse gesprekken op het werk vaak dingen mis, wat leidt tot misverstanden en irritaties die tijd en energie kosten. Een belangrijke reden is dat mensen te snel naar de oplossing gaan zonder eerst goed te kijken naar wat het doel is.

'Wat willen ze nou eigenlijk?' helpt u die doelen te vinden. Door te luisteren naar de behoeften achter woorden, gedrag en oplossingen gaat de communicatie ineens over wat mensen werkelijk willen. Dat verbetert de sfeer in ieder gesprek en daarmee ook de relatie. Door daarnaast uw wensen anders uit te spreken, vermindert u eventuele weerstand en neemt de bereidheid bij anderen toe om samen met u duidelijke, concrete en uitvoerbare afspraken te maken en uit te voeren. Betere relaties, meer resultaat en meer fun in het werk, wat wilt u nog meer?

Specificaties

ISBN13:9789013103250

Trefwoorden:gespreksvoering, luisteren, taal, management ondersteuning

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:94

Uitgever:VMN Media

Druk:1

Verschijningsdatum:31-8-2012

Hoofdrubriek:Communicatie en media

Serie:Taalanker

Expertrecensies (1)

Wat willen ze nou eigenlijk?

Jeroen Rycken | 4 juli 2014

‘Communicatie is een middel om doelen te bereiken’. Deze eerste zin achterop ‘Wat willen ze nou eigenlijk? (en wat wil ik?)’ wakkert mijn interesse aan. Ik wil mijn effectiviteit op het gebied van communicatie vergroten en om die reden is mijn oog dan ook gevallen op dit boek van drs. Hugo A. Roele.
Lees verder