Prof. dr. Peter Leeflang is als hoogleraar Marketing verbonden aan de Economische Faculteit van de Rijksuniversiteit Groningen.
Meer over Peter Leeflang'Marketing' is een boek waarmee studenten aan het WO zich snel de basis van het vakgebied eigen kunnen maken. De kernbegrippen waaruit marketing is opgebouwd worden systematisch besproken, aan de hand van acht stappen van het marketingplanningproces. Peter Leeflang schenkt ruime aandacht aan nieuwere onderwerpen als het 'customer concept', de waardenstrategieën ('value disciplines'), customer relationship management (CRM), database-marketingsystemen, relatiemarketing, nieuwe segmentatie- en marktonderzoeksmethoden, distributiekanalen en communicatiemogelijkheden.
Verder bevat dit boek veel recente kennis over de werking van markten en marketing. Zo wordt aandacht geschonken aan specifieke 'probleemvelden' zoals industriële marketing en marketing van diensten. Daarbij wordt ruimschoots geput uit de moderne marketingliteratuur.
'Marketing' bevat tal van recente praktijkvoorbeelden (kaders) en minicases. Het werkboek bevat cases, vraagstukken en multiple-choicevragen.
