Silvia Prins is klinisch psycholoog (KU Leuven) en sociaal antropoloog (U.C.L.). Ze werkte verscheidene jaren in organisaties als communicatietrainer, consultant en coach.
Meer over de auteursOp verschillende niveaus in organisaties en in de maatschappij is diversiteit aanwezig door variatie qua culturen, leeftijden, nationaliteiten, opvattingen en waarden, maar ook qua belangen. Ook de praktische organisatie van werkprocessen leidt tot diversiteit, onder meer door verschillen in taal en tijdzones. Dit boek bespreekt diversiteit op verschillende niveaus: van verschillen in teams tot verschillen tussen nationaliteiten.
Werken mét de aanwezige diversiteit vormt de essentie van multipartij-samenwerking die vandaag in groepen, organisaties en op maatschappelijk vlak onvermijdelijk is. Dergelijke samenwerking is slechts werkbaar indien de leden erin slagen enerzijds hun diversiteit te overstijgen om met elkaar in interactie te gaan en een gemeenschappelijk doel en aanpak te realiseren. Anderzijds is het cruciaal dat zij hun diversiteit bewaren en tot zijn recht laten komen om hieruit een meerwaarde te putten. Als partijen hierin slagen wordt het mogelijk om tot innovatieve en duurzame oplossingen te komen die door een brede groep gedragen worden.
In het tweede deel tonen de bijdragen aan dat wederzijds vertrouwen, zowel op het niveau van individuen als van instellingen een van de sleutels vormt om te functioneren binnen de complexiteit. Afhankelijk van de context speelt vertrouwen een andere rol, bijvoorbeeld in onderlinge relaties binnen teams, als mechanisme bij het aansturen van medewerkers, als facet van leiderschap. Tot slot wordt ook de band gelegd met het psychisch welbevinden van de werknemer waar vertrouwen wordt besproken in de context van werkzekerheid.
