Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, ,

Communiceren

Contact maken, houden en verdiepen

Paperback Nederlands 2021 9789024434985
EvergreenMeer dan 1000x verkocht
Verkooppositie 1709571 dagen in de top 100
Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Heel weinig mensen zijn volleerd in het leggen van contacten, het voeren van een goed gesprek en het verdiepen van relaties. Gelukkig is communiceren te leren! Voor succesvol contact met anderen heb je namelijk bepaalde communicatievaardigheden nodig. Dit boek leert je om contact te maken, te houden én te verdiepen.

Communiceren geeft heldere inzichten in algemene communicatievaardigheden. Alle basisvaardigheden komen in het boek aan bod, zoals goede vragen stellen, non-verbaal communiceren, overtuigen en omgaan met conflicten. De theorie is toegankelijk geschreven en toepasbaar op werk- en privésituaties. Elk hoofdstuk sluit af met een samenvatting en opdrachten.

Geheel herzien en geactualiseerd met een nieuw hoofdstuk over interculturele communicatie.
De bijbehorende website met het online boek, achtergrondinformatie en video’s voor de student en extra oefenmateriaal voor de docent. Bovendien biedt de website de Dialogue Trainer: een interactieve tool waarmee je gespreksvaardigheden kunt oefenen, o.a. over omgaan met conflicten en feedback geven.

Geschikt voor studenten in het hoger onderwijs die een opleiding volgen waarbij gesprekstechnieken een belangrijke competentie zijn voor de toekomstige beroepspraktijk.

Specificaties

ISBN13:9789024434985
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:310
Druk:4
Verschijningsdatum:5-2-2021

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Frank Oomkes

Frank Oomkes, sociaalpsycholoog, werkte van 1969 tot en met 1989 bij de vakgroep Voorlichtingskunde van de Landbouwhogeschool te Wageningen, waar hij communicatieleer doceerde en trainers opleidde. Van 1972 tot 1989 was hij redactielid voor het Tijdschrift voor Agologie. Van 1989 tot 2009 was hij senior adviseur/trainer bij Bureau Zuidema.

Andere boeken door Frank Oomkes

Over Alan Garner

Alan Garner studeerde communicatieleer aan de universiteit van Californië (UCLA) en Oregon. Hij doceert interpersoonlijke communicatie aan het Santa Ana College, en is in Amerika een erkend expert op het terrein van communicatievaardigheden.

Andere boeken door Alan Garner

Over Robin Oomkes

Robin Oomkes (1968) werkte jarenlang in Nederland en België voor een groot telecommunicatiebedrijf, maar verhuisde in 2014 met zijn gezin naar Berlijn. Hij publiceert daar over zijn grote liefdes: geschiedenis, architectuur, en… Westfaliabusjes. Hij volgt een studie kunstgeschiedenis aan de Humboldtuniversiteit en blogt over zijn interesses op deademperorssociety.com, keizerlijkreizen.nl en westyman.com.

Andere boeken door Robin Oomkes

Inhoudsopgave

Inleiding

1. Communicatie
2. Metataal: tussen de regels door lezen
3. De taal van het lichaam
4. Interculturele communicatie
5. Goede vragen stellen
6. Het succes van luisteren
7. Anderen over jezelf vertellen: zelfonthulling
8. Een gesprek beginnen
9. Een gesprek op gang houden, verdiepen en afronden
10. Iemand uitnodigingen
11. Eerlijke complimenten geven
12. Kritiek geven en ontvangen
13. Voor jezelf opkomen: assertiviteit
14. Nee zeggen
15. Advies geven
16. Overtuigen
17. Slecht nieuws brengen
18. Omgaan met conflicten
19. Onderhandelen
20. Communicatie met een publiek
21. Sociale media
22. Alle begin is moeilijk, hoewel…

Beeldverantwoording
Literatuur
Trefwoordenregister
Over de auteurs

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Communiceren