Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Leiderschap
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-Books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Strategisch management Strategie in kaart gebracht
Strategie in kaart gebracht
Robert S. Kaplan

Robert S. Kaplan bekleedt de Arthur Lowes Dickinson-leerstoel voor Accounting aan de Harvard Business School.

Meer over de auteurs
Robert S. Kaplan, David Norton

Strategie in kaart gebracht

Concrete resultaten uit alle bedrijfsmiddelen

Paperback Nederlands 2004 1e druk 9789025418281
20 stemmen
10
Voormalig top 10Totaal 29 dagen
EvergreenTotaal 401 dagen
Verkooppositie 2560Hoogste positie: 3
Paperback | NL € 29,99 E-book | NL € 9,99
Op voorraad | Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
29,99
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Recensies Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Meer dan 10 jaar geleden introduceerden Robert Kaplan en David Norton de Balanced Scorecard. Het was een nieuw, revolutiuonair instrument om prestaties op allerlei gebied in organisaties te meten. Bedrijven konden 'zachte' factoren 'hard' maken : het ongrijpbare werd grijpbaar. Met het boek 'Focus op strategie' lieten ze vervolgens zien hoe de Balanced Scorecard gebruikt kon worden opdat inderdaad opzienbarend betere resultaten werden geboekt.

In dit nieuwe boek - met de informatie die zij verkregen uit onderzoek van honderden organisaties die met de Balanced Scorecard werken - hebben ze een nieuw instrument ontwikkeld: de 'Strategykaart'. Deze maakt het mogelijk om heldere en precieze verbanden te leggen tussen de ongrijpbare (zachte) factoren in een organisatie en het proces van waardecreatie. Kaplan en Norton stellen dat het belangrijkste aspect van strategisch beleid, namelijk het zodanig implementeren van een strategie dat deze op lange termijn waarde toevoegt, is gebaseerd op het managen van de volgende 4 interne processen:
1. operationele processen
2. het contact met klanten
3. innovatie
4. controle- en sociale processen

De auteurs laten zien hoe men de strategiekaarten kan gebruiken om deze processen aan de gewenste uitkomsten te koppelen en geven aan hoe de belangrijkste processen kunnen worden geëvalueerd, gemeten en verbeterd. 'Strategie in kaart gebracht' biedt organisaties een blauwdruk om hun processen, werknemers en informatietechnologie op elkaar af te stemmen opdat ze zo goed mogelijk kunnen presteren.

Trefwoorden

balanced scorecard   strategiekaarten   strategie   waardecreatie   immateriële activa   strategisch management   informatiekapitaal   menselijk kapitaal   organisatiekapitaal   strategische afstemming   prestatiemeting   financieel perspectief   intern perspectief   klantenperspectief   leer- en groeiperspectief   strategiethema's   bedrijfsvoeringsprocessen   regelgevende en maatschappelijke processen   klantenmanagementprocessen   innovatieprocessen   organisatieverandering   strategische functiefamilies   strategische it-portfolio   publieke sector   non-profitorganisaties   strategische implementatie   causale relaties   strategische differentiatie   verkoopargument  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789025418281
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:447
Uitgever:Business Contact
Druk:1
Verschijningsdatum:18-2-2008
Hoofdrubriek:Strategisch management
Serie:Business Bibliotheek

Expertrecensies (1)

recensie
Strategie in kaart gebracht
Hans Strikwerda | 6 mei 2004
Na hun invloedrijke boek over de balanced scorecard gepubliceerd in 1996 en hun boek over de 'strategy focused organization', gepubliceerd in 2001, hebben Robert Kaplan en David Norton nu een derde boek gepubliceerd: 'Strategie in kaart gebracht'. 
Lees verder

Lezersrecensies

3.6 van de 5
20 stemmen
4
7
6
2
1
Schrijf een recensie
Lees ons recensiebeleid
Uw cijfer
?
Log in om te stemmen

Over Robert S. Kaplan

Robert S. Kaplan bekleedt de Arthur Lowes Dickinson-leerstoel voor Accounting aan de Harvard Business School.

Andere boeken door Robert S. Kaplan

Bekijk alle boeken

Over David Norton

David P. Norton is president-directeur van Renaissance Solutions, Inc.

Andere boeken door David Norton

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord

Dankwoord

Noten

Deel 1 - Overzicht

1. Inleiding
- Strategie
- Strategiekaarten: beschrijven hoe de organisatie waarde creëert
- Opbouw van het boek
- Noten
- Casestudy's
- Bank of Tokyo-Mitshubishi HQA
- American Diabetes Association

2. Strategiekaarten
- Strategie is onderdeel van een groter geheel
- Strategie bestaat uit elkaar aanvullende thema's
- De balanced scorecard: metingen, targets en initiatieven vertalen strategie naar actie
- Alles bij elkaar gebracht: de strategiekaart
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy's
- St. Mary's Duluth Clinic Health System

Deel 2 - Waardescheppende process

3. Bedrijfsvoeringprocessen
- Vier bedrijfsvoeringprocessen
- Koppeling aan de doelstellingen van het klantenperspectief
- Financieel
- Leren en groei
- Integratie met initiatieven voor aansturing van een optimale bedrijfsvoering
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Thornton Oil Corporation

4. Klantenmanagementprocessen
- Vier klantenmanagementprocessen
- Relaties met het klantenperspectief
- Relaties met het financiële perspectief
- Relaties met leren en groei
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Handleman Company

5. Innovatieprocessen
- Vier innovatieprocessen
- Relaties van innovatie met de doelstellingen in het klantenperspectief
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Saatchi & Saatchi

6. Regelgevende en maatschappelijke processen
- Beheer van regelgevende en maatschappelijke processen
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Amanco

Deel 3 - Immateriële active

7. Afstemming van immateriële activa op strategie van de onderneming
- Afstemming
- Integratie
- Beschrijving immateriële activa
- Afstemming en integratie van immateriële activa
- Meting van immateriële activa
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Crown Castle International Inc.

8. Gereedheid van het menselijk kapitaal
- Stap 1 - identificatie strategische functiegroepen
- Stap 2 - ontwikkeling van het capaciteitenprofiel
- Stap 3 - beoordeling gereedheid menselijk kapitaal
- Stap 4 - het ontwikkelingsprogramma voor menselijk kapitaal
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- National City Corporation

9. Gereedheid van het informatiekapitaal
- Beschrijving informatiekapitaal
- Afstemming van informatiekapitaal op de strategie
- Meting van de gereedheid van het informatiekapitaal
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- T. Rowe Price

10. Gereedheid van het organisatiekapitaal
- Cultuur
- Leiderschap
- Afstemming
- Samenwerking en het delen van kennis
- Het rapport over de gereedheid van het organisatiekapitaal
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Ingersoll-Rand

Deel 4 - Strategieen en strategiekaarten ontwikkelen

11. Uw strategiekaart aanpassen aan uw strategie
- Strategie van lage totale kosten
- Strategie van productleiderschap
- Complete klantoplossingen
- Lock-in-strategieen
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy's
- Tata Auto Plastic Systems
- MDS
- Boise Office Solutions
- Thomson Financial

12. De campagne plannen
- Planning van de campagne met strategiekaarten
- Samenvatting
- Noten
- Casestudy
- Het Amerikaanse leger

Deel 5 - Casestudy's

13. Organisaties in de particuliere sector
- Northwestern Mutual
- Volvofinans
- Media General, Inc.

14. Organisaties in de publieke sector
- Royal Canadian Mounted Police
- De Economic Development Administration (EDA) van het Amerikaanse Ministerie van Economische Zaken
- Britse Ministerie Van Defensie
- Fulton County School System

15. Non-profitorganisaties
- Boston Lyric Opera
- Teach For America
- Noten

Register

Aanbevolen live events...

donderdag 02-10-2025

Strategisch veranderen en samenwerken bij maatschappelijke opgaven

Collegereeks

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Van strategie naar uitvoering
    Robert S. Kaplan
    Van strategie naar uitvoering
    € 29,99
  • Organizations in Depth
    Yiannis Gabriel
    Organizations in Depth
    € 79,00
  • Modes in management
    Rene ten Bos
    Modes in management
    € 39,90
  • Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
    Thomas Jackson
    Hoshin Kanri for the Lean Enterprise
    € 87,85
  • Managing to collaborate
    Chris Huxham
    Managing to collaborate
    € 77,72
  • Strategic Management
    Igor Ansoff
    Strategic Management
    € 92,49

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • advisering
  • algemeen management
  • coaching en trainen
  • communicatie en media
  • economie
  • financieel management
  • inkoop en logistiek
  • internet en social media
  • it-management / ict
  • juridisch
  • leiderschap
  • marketing
  • mens en maatschappij
  • non-profit
  • ondernemen
  • organisatiekunde
  • personal finance
  • personeelsmanagement
  • persoonlijke effectiviteit
  • projectmanagement
  • psychologie
  • reclame en verkoop
  • strategisch management
  • verandermanagement
  • werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
PRETTIG KENNIS MAKEN
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Cookie instellingen Service & Contact Over ons
© 2025 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Strategie in kaart gebracht

        Strategie in kaart gebracht
        Robert S. Kaplan , David Norton
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Strategie in kaart gebracht

        Verwijder uw beoordeling