Voorwoord
Deel 1 - Visie en ontwikkelingen
1. Inleiding
2. Een dynamische wereld
3. Ontwikkelingen in de marketing
4. Marketingoriëntaties
5. De ontwikkeling van informatietechnologie
6. Marketing en informatietechnologie
7. Toekomstige ontwikkeling van marketing en informatietechnologie
8. Toepassingsmogelijkheden van informatietechnologie binnen marketing
9. Epiloog
Deel 2 - Toetsing en onderzoeksresultaten
1. Onderzoek naar de mate van marktgerichtheid van Nederlandse organisaties
2. Opzet van het onderzoek
3. Toetsing ontwikkelingen in marketing
4. Marketingoriëntatie getoetst
5. Status toepassing informatietechnologie binnen marketing
Deel 3 - Bijlagen
1. Vragenlijst behorende bij het empirisch onderzoek
2. Marktgroei versus organisatiekenmerken
3. ontwikkeling van reclamebestedingen in Nederland 1989-1995
4. Validatie van de clustering
5. Analyse van fouten van de MDSS-schaal
6. Schaalwaarden van de MDSS-schaal
Verklarende woordenlijst
Geraadpleegde literatuur
Namenregister
Trefwoordenregister
Over de auteur
