Zakboek geslaagd projectmanagement

Inhoud naar NCB-competenties

1. Inleiding
1.1 Doel, inhoud en opzet van dit boek
1.2 Planmatig werken
1.3 Wat is een project

2. Het organiseren van je succes
2.1 Cruciale succesmomenten
2.2 Afsluiting
2.2.1 Oplevering
2.2.2 Afronding
2.2.3 Projectevaluatie
2.3 Inrichting
2.3.1 Hoe ontstaat een project?
2.3.2 Projectopdracht
2.3.3 Projectvoorbereiding
2.3.4 Projectlevenscyclus
2.4 Permanente organisatie
2.4.1 Spanningsvelden tussen organisaties en individuen
2.4.2 Organisatiestructuren
2.4.3 Permanente organisatie en projectorganisatie
2.4.4 Wie is de baas?
2.5 Managementvormen
2.5.1 Portfoliomanagement
2.5.2 Programmamanagement
2.5.3 Multiprojectmanagement

3. Richten: waarheen, waarom en met wie?
3.1 Aanpak
3.2 Eerste gesprekken met de opdrachtgevers
3.2.1 Het DPR-model
3.2.2 Doelgerichte vragen
3.2.3 Probleemgerichte vragen
3.2.4 Resultaatgerichte vragen
3.3 Stakeholdermanagement
3.3.1 Stakeholderanalyse
3.3.2 Terugkoppeling naar de opdrachtgever
3.4 Business case van een project
3.4.1 De business case
3.4.2 SMART doelen
3.5 Projectorganisatie
3.5.1 Onderdelen van een projectorganisatie
3.5.2 De opdrachtgever
3.5.3 De klant
3.5.4 De leverancier
3.5.5 De projectmanager
3.5.6 Het projectorganogram
3.5.7 Overlegstructuren
3.5.8 Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden
3.6 Het communicatieplan

4. Inrichten en bewaken
4.1 Werkwijze
4.1.1 De resultaatcyclus
4.1.2 Faseren
4.1.3 Faseringsmethode
4.1.4 Standaardfasen
4.1.5 Plannen
4.1.6 Planningsstappen