

Willemijn Dicke (1970) werkt als universitair hoofddocent Bestuurskunde aan de TU Delft. Ze heeft veel onderzoek naar marktwerking gedaan.
Meer over de auteursGraaiers of redders?
Wat marktwerking heeft aangericht in de zorg, het openbaar vervoer en energievoorziening
Paperback Nederlands 2011 1e druk 9789045018737Samenvatting
Stijgende prijzen. Graaiende bestuurder. Geschrapte buslijnen. Meer bureaucratie in de zorg. Omslachtige keuzevrijheid zonder dat er echt iets te kiezen valt. Marktwerking leek in de jaren negentig de verlossing, maar vijftien jaar later steekt de belofte schril af bij de realiteit. Politici doen er goed aan het woord marktwerking te vermijden. Al zijn er ook mooie resultaten: duurzame bussen, meer invloed voor consumenten en spectaculair gedaalde wachtlijsten in de zorg.
In het debat over marktwerking bestoken voor- en tegenstanders elkaar nog altijd met principiële argumenten. 'Graaiers of redders?' verlaat die loopgraven. De winnaars en verliezers van marktwerking voor het openbaar vervoer, de zorg en de energielevering blijken niet eenduidig. Buschauffeurs, verplegers en monteurs, maar ook managers, toezichthouders, oud-ministers en klanten laten met al hun ervaringen en voorbeelden zien hoe gevarieerd en ambivalent marktwerking eigenlijk is.
Tegenover het dominante pessimisme van tegenwoordig stellen de auteurs een voorzichtig optimisme over de toekomst van marktwerking.
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Willemijn Dicke
Over Bauke Steenhuisen
Over Wijnand Veeneman
Inhoudsopgave
2. Elke markt werkt anders
3. Hoe klanten marktwerking waarderen
4. Beter worden van marktwerking
5. Slingerende bussen
6. Energieverspilling
7. Wat marktwerking heeft klaargespeeld en aangericht
8. Voortmodderen met marktwerking
Nawoord
Lijst met geïnterviewden
Noten
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan