Het bedrijf, de verkorte handleiding

Inleiding

1. Wat dit boek doet en te bieden heeft
2. De vier pijlers waarop elk bedrijf rust
3. Invulling van de pijlers, van abstract naar concreet

Pijler 1: doelen
1. Strategie
1.1 Strategie: betekenis, nut, misverstanden en toepassingscontext
1.2 Bedrijf: producten, activiteiten en resources
1.3 Omgeving: keten, concurrentie, klanten – en het land
1.4 Positioneren: via productie, product, markt of transactie
1.5 Strategievorming: analyse, verkenning, ontwerp en routine

2. Vernieuwing
2.1 Vernieuwing: wat, waarom en hoe
2.2 Uitdenken: concretiseren van het ‘wat’
2.3 Realiseren: concretiseren van het ‘hoe’

Pijler 2: Werk
3. Organisatie
3.1 Organisatieontwerp: betekenis, nut, niveaus en invalshoeken
3.2 Traditioneel: hiërarchie en processen door vakafdelingen
3.3 Modern: horizontaal organiseren en vijf
levensvatbaarheidsfuncties

4. Management
4.1 Management: wat is het en wat is de kernfunctie ervan?
4.2 Managen: wat en hoe, de kernuitdaging
4.3 Management verbeteren: systematiek en modellen

Pijler 3: Middelen
5. Financiën
5.1 Financiën: getalweergave van je doen en laten
5.2 Accounting: zicht op waarde, eigendom en verplichting
5.3 Financiële overzichten: balans, v&w, equity en cashflow
5.4 Getallen lezen: het verhaal doorzien
5.5 Ratio’s en metrieken: snelle vergelijking en evaluatie

6. Verbetering
6.1 Kwaliteit: wat is het en waar heeft het betrekking op?
6.2 Kwaliteitsverbetering: waarom, wie, waar en wanneer?
6.3 Hoe je kunt verbeteren: verschillende moeilijkheidsgraden

Pijler 4: Mensen
7. Mensen managen
7.1 Mensen managen?
7.2 Werknemers: Human Resource Management
7.3 Tijdelijke verbanden: teammanagement en change-management
7.4 Banden goed houden: stakeholder- en relatiemanagement

8. Leiderschap
8.1 Leiderschap: wat en waarom
8.2 Skills, aandachtsgebieden, stijlen, macht en gewoonten
8.3 Persoonlijke effectiviteit: adequater handelen en communiceren

Epiloog