De clusterorganisatie

Er wordt veel gepraat over de dood van de hiërarchie in de onderneming en over het ontstaan van een radicaal nieuwe onderneming. Leidinggevenden in het bedrijfsleven worden zich bewust van de verwachtingen van jonge, goed opgeleide werkkrachten en de behoefte aan meer inspraak op alle niveaus. Tal van schrijvers komen met inspirerende boeken over hoe het allemaal zal gaan en op vele universiteiten horen jonge studenten gretig alles aan over de fantastische nieuwe zakenwereld die zij zullen beerven.

Toch is er tot nu toe geen enkel boek geweest dat zowel een visie bood als een degelijke strategie, om het soort zakelijke organisatie tot stand te brengen dat kan floreren temidden van wereldwijde economische veranderingen en de concurrentie die moordend is als nooit tevoren. Quinn Mills laat zien waarom de hiërarchie en bureaucratie in grote ondernemingen niet opgewassen zijn tegen onze economie. Ze zijn geworden tot valstrikken die verlammend werken op de productiviteit en die op alle niveaus mensen beroven van hun enthousiasme.

De clusterorganisatie voorziet in een praktische, werkbare oplossing: de clusterorganisatie, een nieuwe en radicale manier van bedrijfsvoering. Clusters breken de kunstmatige muren af en daarmee hun verstikkende werking op de creativiteit, op innovatie, op de communicatie en de productiviteit. Gebaseerd op Mills' jarenlange ervaring als adviseur en onderzoeker van zakelijke en economische trends, laat het boek zien hoe managers hun onderneming kunnen helpen om los te breken uit de valstrik van de hiërarchie. De clusterorganisatie laat zien hoe ondernemingen als Du Pont, GE Canada en British Petroleum uit hun vaste patroon zijn gebroken en de organisatie van de toekomst hebben gecreëerd. Dat hebben ze hoofdzakelijk gedaan om drie redenen: ter beperking van de kosten en om de economische uitdagingen en de concurrentie aan te kunnen; om de betrokkenheid en motivatie van de werknemers blijvend te garanderen; en om te voorzien in een manier om investeringen in nieuwe technologische ontwikkelingen te laten resulteren in een toename van de productiviteit.