Oeds-Jan Postma is econoom en schrijver. Tijdens zijn carrière als marketingmanager was het zijn doel om zo snel mogelijk financieel onafhankelijk te worden.
Meer over Oeds-Jan PostmaNu de dotcom hype al weer ver achter ons ligt is het de hoogste tijd voor een nieuwe aanpak van internet en e-mail. En dan liefst een die wel geld oplevert. Dit boek laat u ontdekken op welke manier dat moet. Want met internet kan zeker geld verdiend worden, zeker voor traditionele bedrijven. De nieuwe marketingbenadering die Postma hiervoor aandraagt is een digitale dialoog. 'Online CRM' boek doet uit de doeken hoe u zo'n dialoog stapsgewijs opbouwt, uitbouwt en deze vervolgens ten gelde maakt.
Postma illustreert zijn visie met talrijke Nederlandse voorbeelden uit zijn eigen praktijk, aangevuld met verrassende buitenlandse voorbeelden. Daarnaast krijgt u onder meer een eenvoudig toepasvaar model, vele checklists en wordt u geattendeerd op valkuilen. Op deze manier voorkomt u onnodige fouten en zet u uw kennis van internet, e-mail en CRM in een keer op scherp.
De benadering die Postma volgt is vooral praktisch. Vanuit dit praktijkperspectief gaat een aantal heilige huisjes op de schop. Postma geeft een nieuwe invulling aan begrippen als 1-op-1, CRM en emailmarketing en ondersteunt zijn adviezen met relevante cijfers.
