Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Uitdagingen + oplossingen
Alle uitdagingen + oplossingen
  • Direct naar
    • Alle uitdagingen en oplossingen
    • Meest bekeken managementvragen
    • Recent gestelde vragen
    • Stel jouw managementvraag
    • Boeken als cadeau
  • Ontdek oplossingen per thema
    • Boekadviezen en geschenken
    • Digitalisering en technologie
    • Communicatie en onderhandeling
    • Compliance en regelgeving
    • alle thema’s
  • Voorbeelden
    • Boekcadeau voor promotie
    • AI toepassen op werk
    • Versterken interne communicatie
    • Voorkomen corruptie en onethisch gedrag
    • alle vragen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Boeken als cadeau
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Managementuitdagingen
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
    • Binnenkort verwacht
    • Aanbiedingen
    • Trending trefwoorden
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
    • alle rubrieken
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
    • Aanbiedingen
    • Boeken als cadeau
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Aanbevelingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridisch
    • Expertselectie juridisch
    • Series
    • Herdrukken
    • Wetenschappelijk
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Abonnementen
Abonnementencatalogus
  • Algemeen
    • Uw abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Boekseriecatalogus
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen
  • Recente artikelen
Meer
  • Meer
    010-4731397
    Klantenservice
    Mijn account
    Mijn bestellingen
    010-4731397
    Boeken Marketing De gehaakte aardbei
    De gehaakte aardbei
    De gehaakte aardbei
    De gehaakte aardbei
    Paul Postma

    Paul Postma - econoom, Universiteit van Amsterdam - is een internationaal erkende marketingautoriteit en legde de basis voor de marketingbenadering die als CRM een wereldwijde vlucht heeft genomen.

    Meer over Paul Postma
    Audio-interview
    Paul Postma

    De gehaakte aardbei

    (10)
    Paperback Nederlands 2008 1e druk 9789077881477
    € 16,95
    In winkelwagen
    Op voorraad
    Nu besteld, dinsdag in huis

    Samenvatting

    Marketeers investeren veel geld in mensen die hun producten nooit kopen. Ze bedenken commercials die hun klanten niet begrijpen. En veranderen bekende merken in nietszeggende woorden omdat dit beter past in hun strategie.

    Mannen staan intussen met hun terreinauto's fluitend vast in de file. Vrouwen kopen schoenen waarop ze niet kunnen lopen. En uw kinderen komen thuis met een portemonnee in de vorm van een gehaakte aardbei.

    Waarom begrijpen klanten en marketeers elkaar niet? De verklaring is even simpel als verrassend. De manier waarop marketeers in hun werk hun brein gebruiken staat haaks op de manier waarop klanten bij het kopen hun brein gebruiken.

    De internationaal bekende marketingautoriteit Paul Postma combineert zijn praktische ervaring met scherpe observaties uit het dagelijks leven. Dit boek bevat zijn populaire columns over het onbegrip tussen klanten en marketeers uit het Tijdschrift voor Marketing.

    Specificaties

    ISBN13:9789077881477
    Trefwoorden:marketing, klantgerichtheid, klanten winnen
    Taal:Nederlands
    Bindwijze:paperback
    Aantal pagina's:175
    Uitgever:Paul Postma Marketing Consultancy
    Druk:1
    Verschijningsdatum:1-9-2021
    Hoofdrubriek:Marketing
    Thema:
    JBC Culturele en mediastudies
    JBF Sociale kwesties en ethische kwesties
    JBG Populaire overtuigingen en controversiële kennis
    JBS Sociale groepen en identiteiten
    KJB Bedrijfskunde: algemeen
    KJH Ondernemerschap / Start-ups
    KJP Bedrijfscommunicatie en -presentatie
    KJS Verkoop en marketing
    KJSC Merken en huisstijl
    KJSJ Direct marketing / telemarketing
    KJSM Marktonderzoek
    KJSU Klantenservice
    KJU Organisatiekunde en gedrag

    Expertrecensies (2)

    Pierre de Winter
    Pierre de Winter
    8 december 2008
    Marketingvermaak
    In zijn boek De gehaakte aardbei - Waarom klanten en marketeers elkaar niet begrijpen prikt Paul Postma vrolijk de oude en vertrouwde marketingwetten door.
    Lees verder
    Eric van Arendonk
    Eric van Arendonk
    29 oktober 2008
    De gehaakte aardbei
    De titel van dit boek, 'De gehaakte aardbei', is ietwat vreemd en ik kan me er dan ook in eerste instantie niets bij voorstellen. De subtitel is anders; 'Waarom klanten en marketeers elkaar niet begrijpen'. Dat zegt veel meer, maar komt bij mij wel over als een tolk die de taal niet begrijpt. Vertalen lukt hem wel maar daar houdt het dan ook op. Het moet niet gekker worden met ons marketingvak, bedenk ik me.
    Lees verder

    Lezersrecensies

    4.5 van de 5
    10 stemmen
    7
    2
    0
    1
    0
    Schrijf een recensie
    Lees ons recensiebeleid
    Uw waardering
    ?
    Log in om uw waardering te geven
    Klik om uw waardering te geven
    Paul Postma

    Over Paul Postma

    Paul Postma - econoom, Universiteit van Amsterdam - is een internationaal erkende marketingautoriteit en legde de basis voor de marketingbenadering die als CRM een wereldwijde vlucht heeft genomen. Na een loopbaan in het bedrijfsleven bouwde hij als partner van Ernst & Young een internationale CRM praktijk op. Veelgevraagd spreker in binnen- en buitenland, en auteur diverse boeken. Postma is daarnaast bekend van zijn 'Verkoopefficiency'-methode voor prestatieverbetering in de persoonlijke verkoop. Directeur van Paul Postma Marketing Consultancy B.V. (PPMC) te Nieuwegein, het organisatieadviesbureau voor commerciële vraagstukken. PPMC adviseert bedrijven en organisaties in de business-to-business en in de consumentensector bij keuze en uitvoering van hun commerciële strategie. PPMC werd op basis van onderzoek door TNS NIPO in 2010 verkozen tot het beste marketing- en businessconsultancy bedrijf in Nederland voor Mc Kinsey en de Boston Consulting Group.

    Andere boeken door Paul Postma

    Meer over Paul Postma

    Inhoudsopgave

    Inleiding

    1 Hoe kijkt een kikker naar de wereld en een marketeer naar de markt?
    2 Consumenten, meeuwen en duinroosjes
    3 Het kost niks, maar dan heb je ook niks
    4 Gehaakte aardbei met knipsluiting
    5 Welk merk stoeptegels wilt u?
    6 U valt niet in de doelgroep
    7 To all my best friends who cannot stop inviting me for LinkedIn
    8 Segmentatie van de koude grond
    9 Nieuw! Vernieuwen is vernieuwd!
    10 Uitlaatpijpen als ultiem fallussymbool
    11 Nu en dan de bus is een must voor iedere marketeer
    12 Het gaat slecht in de horeca en dat is maar goed ook
    13 Rare mensen
    14 Voor het laatst de klas uitgestuurd
    15 De Citroën van mijn vader en de Lexus van de fietsenmaker
    16 Voor elke uitslag is er wel een marktonderzoek
    17 Even uitwaaien
    18 Hoe leert een meubelmaker meubels maken?
    19 Reclame voor en na de reclame
    20 Jan Klaassen als jouw eigen avatar
    21 Domme klant maakt product kapot
    22 BMW heet voortaan Pietepaf
    23 Klanten? Bah!
    24 De P van enthousiasme
    25 Honden, katten en marketeers
    26 Boezem in drie talen
    27 Klantrelatiemanagement leidt tot ontevreden klanten
    28 Toeval is het beste argument
    29 Het mirakel dat uit de lucht valt
    30 Marktstrategie en kuddegedrag: eenzaam geloei uit de verte
    31 Aangenaam leven: twee schoenen, een broek en een shirt
    32 Wat Ferrari en Van der Valk gemeen hebben
    33 Postduiven kennen de weg
    34 Alles authentiek
    35 Over de dingen die gelijk blijven
    36 Vaker nieuw kantoor dan nieuwe auto
    37 Spreek de taal van je klant
    38 Dennis gaat commercieel
    39 Het containerschipsyndroom
    40 Klanten zijn trouwer aan een bedrijf dan andersom
    41 Verrassingsmarketing: soms een fooi, soms niet
    42 Dat kan alleen in Almere
    43 De klant moet kopen wat de pot schaft
    44 Elk jaar een nieuwe grootste Nederlander aller tijden
    45 The real experience: coq au vin uit de achtertuin
    46 De kleur van mijn auto

    Over Paul Postma

    Anderen kochten ook

    • Manipuleren kun je leren
      Manipuleren kun je leren
      Frank van Marwijk
      € 21,50
    • Nummer 1
      Nummer 1
      Aartjan van Erkel
      € 26,99
    • Het groot complimentenboek
      Het groot complimentenboek
      Frank van Marwijk
      € 26,50
    • Big Data Marketing
      Big Data Marketing
      Paul Postma
      € 44,50
    • Personal Sales Management
      Personal Sales Management
      Paul Postma
      € 39,95
    • De dirty tricks van het onderhandelen
      De dirty tricks van het onderhandelen
      George van Houtem
      € 20,–

    Managementboek Top 100

    Bekijk de volledige Managementboek Top 100
    € 16,95
    Dinsdag in huis

    Rubrieken

    • advisering
    • algemeen management
    • coaching en trainen
    • communicatie en media
    • economie
    • financieel management
    • inkoop en logistiek
    • internet en social media
    • it-management / ict
    • juridisch
    • leiderschap
    • marketing
    • mens en maatschappij
    • non-profit
    • ondernemen
    • organisatiekunde
    • personal finance
    • personeelsmanagement
    • persoonlijke effectiviteit
    • projectmanagement
    • psychologie
    • reclame en verkoop
    • strategisch management
    • verandermanagement
    • werk en loopbaan
    Uw cookie-instellingen
    Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

    Functionele cookies
    Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

    Persoonlijke en marketingcookies
    Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
    Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

    Klantenservice

    Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

    Zakelijk

    Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

    Altijd op de hoogte

    Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
    PRETTIG KENNIS MAKEN
    Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Colofon Privacy Cookies Cookie instellingen Toegankelijkheidsverklaring Service & Contact Over ons
    © 2026 Mainpress BV

    Producten

      Auteurs

        Trefwoorden

          Artikelen

            De gehaakte aardbei

            De gehaakte aardbei
            Paul Postma
            /
            loader
            Recensiebeleid
            AI-book

            Wat is een AI-book?

            Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
            Meer informatie over AI-books

            ?

            Geef uw beoordeling

            De gehaakte aardbei

            Verwijder uw beoordeling