Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

De risico professional

Gebonden Nederlands 2022 9789078440970
Verkooppositie 3395Hoogste positie: 423
Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis

Samenvatting

Risicoprofessionals helpen hun klanten in het omgaan met risico's. Met specialistische kennis en kunde. De tandarts twijfelt en heeft weinig op met het begrip risico. Maar de notaris realiseert zich dat hij mensen behoedt voor risico’s die bij het leven horen. En het woord risicoprofessional spreekt de veiligheidskundige, risicoadviseur en belastingadviseur direct aan.

Risico’s zijn altijd en overal. Verkeersongevallen, dodelijke virussen, computerinbraken en onzekere huizenprijzen illustreren dat. Bedrijven kunnen schade oplopen door brand, fraude of faillissement. En natuurgeweld, terroristische dreigingen en financiële crises bedreigen onze maatschappij. Als individu, organisatie of samenleving worstelen we met onzekerheden. Vandaar die behoeft aan risicoprofessionals. Zij vormen een bont gezelschap. In dit boek komen zij aan het woord.

Er zijn onderwerpen waarmee die professionals allemaal te maken hebben: van risicobeleving en gedrag tot ethiek en communicatie. De psycholoog onderstreept: 'Het handelen van mensen wordt niet bepaald door de risico’s die zij lopen, maar door hun beleving daarvan.' En de viroloog stelt: 'Bij het bestrijden van besmettingsrisico’s is menselijk gedrag het allerbelangrijkste.' De beleggingsadviseur wijst nog eens op het belang van ethiek: 'Omgaan met risico’s is oordelen over goed en fout.' En de communicatieadviseur waarschuwt: 'Ondoordachte communicatie over risico’s is zonde van de moeite.'

Dit boek biedt inspiratie en inzicht aan iedereen die zich wil ontwikkelen tot of als risicoprofessional. Het beschrijft wat de verschillende risicoprofessionals verbindt. Het gaat over omgaan met risico, bijstaan in risico en professionaliseren in risico. Risicoprofessionals kunnen leren van elkaar.

Veiligheidskundigen, risicoadviseurs, belastingconsultant, notarissen, zelfs tandartsen realiseren zich: 'Misschien ben ik meer risicoprofessional dan ik dacht.'

Specificaties

ISBN13:9789078440970
Taal:Nederlands
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:364
Druk:1
Verschijningsdatum:26-7-2022
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Walter Zwaard

Walter Zwaard is adviseur op het gebied van risicomanagement, ongevallenpreventie, gevaarlijke stoffen en arbeidsomstandigheden. Hij publiceert regelmatig over deze onderwerpen en is als docent verbonden aan diverse post-HBO en postdoctorale opleidingen.

Andere boeken door Walter Zwaard

Inhoudsopgave

1 Omgaan met risico
De spelers in de risicodriehoek
Over verzekeraars en overheden
Risico als centraal begrip
Kansen en risico’s
Anders kijken naar risico
De presentatie van risico
Omgaan met risico
Collectief omgaan met risico
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 1

2 Bijstaan in risico
De risicoadviseur in beeld
De meerwaarde van de risicoadviseur
Risicoadviseurs in drie domeinen
Verzekeringen en verzekeraars
Gedachten over professionals
De kwaliteiten van de professional
Succesvol in onzekerheid
De professionals en zijn klant
Professionals op risicogebied
Vier soorten risicoadviseurs
Van risicovakman naar risicoprofessional
Wanneer is iemand risicoprofessional?
De risicoprofessional samengevat
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 2

3 Risicobeleving
Risico en beleving
Over analyse en gevoel
Omgaan met risico’s en risicobeleving
Beslissen over risico
Risicoperceptie en kansen
Risicocompensatie en de risicothermostaat
Risicobeleving en wereldbeeld
Beleving en gedrag
Beïnvloeden van risicobeleving
De rol van de risicoprofessional
De risicobeleving van de risicoprofessional
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 3

4 Gedrag
Risico en gedrag
Over goed bedoeld en kwade wil
Gedrag als gelaagd begrip
Modellen voor gedrag
Gedragsmodellen en risicobeleving
Situationeel kijken
Situationeel beïnvloeden
Gedragsbeïnvloeding vanuit modellen
Gedragsverandering in de praktijk
Over begrijpen en meten
Duurzaam gedrag veranderen
Grenzen aan gedragsverandering
Gedragsbeïnvloeding in een collectief
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 4

5 Organisatie
Risico en organisaties
Structuur in organisatie
Aspecten van organisatie
Het geheel van organisatie
Situationeel kijken naar organisatie en risico
Risico volgens de systeembenadering
Management en risico’s
Risicomanagement binnen een organisatie
Managementsystemen
De risicoprofessional en het systeem
Van compliance naar cultuur
Beïnvloeden van organisatie
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 5

6 Organisatiecultuur
Risico en cultuur
De ui van cultuur
Ontwikkeling van een organisatiecultuur
Strategie en organisatiestructuur
Onderzoeken van cultuur
Subculturen
Organisatiecultuur en risicocultuur
Beïnvloeden van collectief gedrag
Cultuurverandering
Van compliance naar cultuur
De rol van de risicoprofessional
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 6

7 Ethiek
Risico en ethiek
Over goed en fout
Morele uitgangspunten in de praktijk
Ethische dilemma’s herkennen
Ethische oordelen: individueel en collectief
Omgaan met ethische dilemma’s
Moreel beraad
Ethiek en omgaan met risico
Aanvaardbarerisico’s
Ethiek en bijstaan in risico
De rol van de risicoprofessional
Dilemma’s van risicoprofessionals
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 7

8 Risicocommunicatie
Risico en communicatie
Risicocommunicatie en risicopresentatie
Een communicatiemodel
Risicocommunicatie en risicobeleving
Vertrouwen
Risicocommunicatie en risicomanagement
Communicatie in onzekerheid
Spontaan of planmatig?
De risicodialoog
Crises en crisiscommunicatie
De rol van de risicoprofessional
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 8

9 Risicoadvisering
Risico en advies
Veranderen en adviseren
Cliëntsysteem en verandervermogen
Het veranderproces
Het adviesproces
De risicoprofessional als onderzoeker
Anders omgaan met risico
Adviesrollen
Risicoparticipatie
Gevraagd en ongevraagd advies
Obstakels bij veranderen
Situationeel adviseren
Gelaagdheid in adviseren
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 9

10 Humor
Risico en humor
Humor: wat is dat eigenlijk?
De anatomie van de mop
Humor en de risicoprofessional
Humor onder de loep
De spanningsboog
Het humormechanisme
Verwijzen als mechanisme
Het niveau en het onderwerp
De communicatieve vorm en context
De relationele context
Situationeel begrijpen van humor
Spiegel of breekijzer?
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 10

11 Professionaliseren in risico
De risicoprofessional en de risicodriehoek
Risico volgens de risicoprofessional
De drie clusters nader bekeken
Over hard en zacht
De risicoprofessional in een collectief
De keten van bijtand
Samenwerken van risicoprofessionals
De vrijheid van de risicoprofessional
Kennis en de risicoprofessional
Modellen en modelleren
Kennis over risico
Zelf risicoprofessional worden
Leren van elkaar
Wie voelt zich risicoprofessional?
Wie voelt zich een risicoprofessional?
Scenario of systeem?
Eindnoten bij hoofdstuk 11

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        De risico professional